“阿海”全名金建海，1998年通过优秀大学生招录，到了桐乡市乌镇工作，用一句广告语来说“乌镇，来过，未曾离开”，金建海默默扎根乌镇基层20年，以一颗真诚为民的心，赢得了群众的赞赏，人们亲切地给了他一个昵称“阿海”。
对于这个第二次进入的潘小某，潘爸爸握着金建海的手百感交集。而这次入，是因为——吸毒。
潘小某站在一边，个子不高，身材偏瘦，虽然低着头没有话，但透过五官和神情，明显能看出年纪还很小。潘爸爸说16岁未满的潘小某，初中就辍学在家，经常夜不归宿，以前也是放之任之，但亲眼看到他和几个同伴一起吸毒时，他感受到了事情的严重性！
之前，还是以“义气”论英雄的那个年纪的潘小某就因为纠集一群未成年人打架被过一回，潘爸爸那时忙于生意，也碍于面子只是说了几句，赔钱了事。哪知小错不注意，竟然让孩子越陷越深，最终慢慢走入。
金建海了解情况后，将男孩拉到了一边，想听听他自己有什么打算和想法，但是潘小某一直沉默不语，面对金建海的也是漫不经心、左耳进右耳出，完全一副破罐子破摔的态度。面对如此情况，也在金建海的意料之中，未成年人走歪，除了普遍家庭监护缺失外，一方面是和狐朋狗友交友不慎，另一方面则是早早辍学游手好闲有关。
功夫不负有心人，在金建海持之以恒的努力下，潘小某终于愿意慢慢与金建海沟通，渐渐对金建海有了信任感，也开始回忆起学校的生活。看到潘小某的悔意，金建海决定继续帮下去，主动去学校进行沟通，潘小某重新踏进了校园大门。
但金建海仍不放心，于是和学校老师、家长、社区干部一起建了微信群，时刻关注着潘小某的学习情况、生活规律。
好不容易毕业了，潘小某却不想天天在父母眼皮底活，金建海看出了潘小某的想法，在进一步沟通后，金建海和潘父亲想着办法为潘小某找工作，在他们的努力下，潘小某如愿以偿在乌镇旅游公司上班了。当然潘小某的工友和领导也成了金建海的微信好友。
整整五年过去了，潘小某工作积极，旅游公司的人都对他的表现赞不绝口。面对潘小某的改变，潘爸笑着对金建海说潘小某像是换了个人一样，这一切都要归功于阿海。
金建海告诉我们，像潘小某这样未成年人不是很多，但有问题的青少年还有多个，比如颜家村的沈某等几个已经改好了，还有几个正在帮扶中。
还有些新居民的未成年人家里条件差，心理上也存在阴影，在学校有自卑感，不愿上学的情况也有发生，这也是需要帮扶的对象。
贵州的陈某就是其中一个，金建海曾多次自掏腰包，带上学习用品和生活用品上门看望、谈心，鼓励他人穷志不穷，面对父母的辛苦劳作，更应该好好读书，孩子是家庭的希望，要懂得坚强和承担起以后报效父母和社会的责任。
金建海说，青少年处于人生的过渡阶段，尚不成熟，在某些不良因素的影响下，极有可能步入。面对这种情况，希望早发现、早介入、抓早抓小，并愿意成为他们中的师友，帮助他们点亮的航灯，像小苗一样他们，重拾，用心扮演着“护苗使者”的角色，帮助这部分青少年失足的阴霾。
“第一是做好亲情疗法，让未成年父母重视对子女的关爱，切实承担起监护人的作用，第二是疗法，建立学校、家长、社区以及单位的密切联系，时刻关注未成年人动态，及时发现走歪苗头，第三是干预疗法，对于未成年人交往的圈子打散，经常性对涉事人员予以谈心谈话，使其步入正途”。
金建海的三步疗法，也正是乌镇开展“护苗行动”的重要手段，目前乌镇对辖区违法未成年人建立常态化、长效管理机制，努力打造“平安校园”、“平安家庭”和“平安乌镇”。
同时相关部门也需共同做好预防工作，把预防未成年人犯罪的“防线”往前移，对于未成年人出现的矛盾问题、心理问题等等情况，学校、家庭、村居及司法机关应该共同努巫毒僵尸力，尽可能早地处置苗头，当好‘护苗使者’，在未成年人违法犯罪发生前，引导其树立正确的人生价值观，往正途上走。
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