1）入住西栅景区内酒店，需购买门票进入（赠送西栅门票的房型除外）。如果您在住宿期间需要进出西栅景区，可以在西栅游客服务中心检口内，凭房卡和身份证办理临时出入证进出西栅，无需重复购票。
2）凡入住乌镇旅游股份有限公司旗下酒店的客人，可享受景区门票优惠，东西栅联票立减40元，请至指定前台办入住手续时购买优惠门票。
3）入住景区酒店或乌村的客人，凭订单号在西栅游客服务中心前台办理入住手续时（入住乌村也可直接至乌村销售处办理），均须持本人有效证件，一人一证如实登记入住（内宾：居民身份证；儿童：携带本人身份证或户口本；外宾：护照；港澳台胞：往来通行证）。
4）入住景区酒店可在西栅游客服务中心办理行李托运或寄存手续，酒店客房入住时间为当日15:00后，退房时间为离店当日12:00前，如需延迟退房，请与酒店前台沟通，在房间资源允许的情况下，需另行收取相应房费。
5）成功预订景区酒店后，房间为您保留至入住当日16:00（特殊节假日除外），若无法在保留时间内抵达，请提前支付全额房费，确保房间;如需取消订单或更改入住日期，请至少提前72小时。
6）若住宿西栅景区旗下酒店，您可乌镇西栅游客服务中心，车辆可停至景区停车场；若住宿在乌村，您可至“乌村销售处”，车辆可停至乌村销售处停车场。
7）住宿乌村、西栅景区内酒店客人（青旅床位除外）可提前一天20:00前在各酒店前台免费预约乌村瑜伽体验课程（活动时间8:30-9:30），名额有限，先约先得。
8）为保障游客住宿安全与酒店正常运营，配合国家网对酒店入住登记的核查，乌镇酒店所属客房，按酒店客房国际配备标准接纳入住客人。不提供加床服务。
此标准适用18周岁以上以及高于1.5米的未成年人，18周岁以下客人不允许单独入住，具体以酒店前台认定为准。
12）如遇不可抗力事件，包括但不限于：自然灾害（如台风、洪水、冰雹等）、社会异常事件（如、骚乱等）、行为（如征收、征用、特殊事件（如世界互联网大会等国家级或世界级会议）、出台临时性、政策或要求等，景区将立即通知您，但不承担违约责任。
19）乌镇景区以木质建筑为主，有大量文物资源，为预防消防安全，同时为每位宾客提供良好的度假，景区内实行控烟，请您在有客宾吸烟区标识的区域吸烟，或咨询景区工作人员，感谢您的理解与支持。
20）入住乌村的客人， 如需查看活动详情，请关注微信 “乌村Village”，点击菜单栏“乐活乌村—活动”。
1、若您在汇款时离入住日期已在五个工作日内，请选择汇入我司支付宝或微信账户，以便您的汇款能及时到账后 。
1）支付宝或银联在线支付：请链接以下网址:，根据提示进行付款操作，请注意正确填写预订时留的姓名和联系电话，以便我们及时确认您的汇款。
关注“乌和前夫同居的日子镇旅游预订”微信服务号，通过“个人中心”的“我要付款”在线支付，请根据提示进行付款操作，注意：请在备注框内注明入住人姓名和联系方式，否则暂时无法确认您的汇款；
2、若您汇款时离入住日期在五个工作日外，您可以通过银行转账（周末及特殊节假日对公账户暂停），汇款成功后，请在汇款凭证上注明订单号、姓名，并传线并来电告知。
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